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Optimisez votre service client avec TIMO

Soyez efficace dans le suivi et le traitement des incidents

Oubliez les feuilles de calcul et les canaux de communications dispersés !

TIMO, un système de suivi des incidents basé sur le Web facile à utiliser, automatise les flux de travail, suit toutes les interactions et génère des rapports détaillés. Notre solution vous aide à résoudre efficacement les problèmes, à conserver une piste d’audit claire et à optimiser votre centre de services pour une meilleure satisfaction des clients.

Flux De Travail Automatisés

Gérez les demandes des clients sans effort grâce à des flux de travail automatisés et à des règles personnalisables.

Piste D’audit Complète

Suivez chaque interaction dans un journal d’audit complet, garantissant une communication claire et une plus grande responsabilisation de vos équipes.

Informations Exploitables

Profitez de précieuses informations grâce à des outils de reporting complets qui vous permettent d’optimiser vos processus de service.

Intégrations Simples Et Efficaces

Bénéficiez d’une intégration optimale avec les systèmes de tickets existants grâce aux APIs flexibles de TIMO.

Améliorez l’efficacité, la transparence et la satisfaction de vos clients avec TIMO!

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