SolutionS
Intégration des réseaux sociaux
Intégrez tous les messages, commentaires et échanges sur une multitude de plateformes sociales.
Présentation de l’intégration des réseaux sociaux
Vos clients s’expriment sur toutes les plateformes. Mais répondez-vous à leurs demandes ?
Notre plateforme d’intégration des réseaux sociaux alimentée par l’IA centralise les interactions sur Facebook, Instagram, LinkedIn, X (anciennement Twitter), TikTok et bien d’autres réseaux. Qu’il s’agisse d’un message privé, d’un commentaire ou d’un message vocal, nous vous aidons à gérer, automatiser et répondre aux demandes à grande échelle, avec une rapidité, une cohérence et une intelligence à toute échelle.
Boîte de réception unique pour tous les canaux
Gérez toutes les interactions sociales (commentaires, messages privés et mentions) sur une seule plateforme simplifiée.
Automatisation des réponses via l’IA
Répondez automatiquement à des milliers de demandes dans un langage intelligent et naturel, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.
Publication et planification multicanales
Planifiez et lancez du contenu sur toutes les plateformes à partir d’un seul tableau de bord, en même temps et au meilleur moment pour maximiser l’engagement.
Suivi des conversations
Suivez chaque réponse, chaque réaction et chaque clic afin de ne jamais négliger un point de contact avec vos clients.
Intégration système et CRM
Connectez vos informations sociales aux plateformes marketing, commerciales et services connexes pour un engagement constant et maximal.
Avantages
Répondez rapidement. Restez visible. Ne passez jamais à côté d’un message important.
- Réponse 60 % plus rapide sur les réseaux sociaux
- Augmentation de 30 % de l’engagement
- 3 fois plus de conversions grâce aux conversations automatisées sur tous les réseaux sociaux
- Une seule boîte de réception pour toutes les plateformes
- Informations complètes et détaillées sur les performances en temps réel