SolutionS
Services aux prestataires de soins de santé
Nous donnons aux prestataires les moyens de maximiser leurs revenus et d’améliorer la qualité des soins prodigués aux patients.
Une gestion intégrée du cycle des revenus pour optimiser les performances de chaque prestataire
Une collaboration fluidifiée entre payeurs et prestataires qui réduit les frictions et les pertes.
Des flux de travail centrés sur le patient pour de meilleurs résultats et une satisfaction globale renforcée.
Des informations basées sur les données pour des prestations de soins de santé plus intelligentes et préparées aux défis de demain.
Leader
Strategic Insights in Revenue Cycle Management NEAT, 2025
Présentation des services aux prestataires de soins de santé
Les services aux prestataires de soins de santé intègrent une automatisation avancée, une expertise chevronnée et une connaissance approfondie de la réglementation en vigueur afin d’optimiser chaque étape du cycle de facturation pour les soins de santé. De la saisie des données patient au recouvrement final, nos services personnalisables viennent en aide aux hôpitaux, aux systèmes de santé et aux cabinets médicaux de toutes tailles, pour une efficacité opérationnelle, une conformité et une satisfaction patient optimales.
Solutions intégrées tout au long du cycle de revenus
Centralisez en toute simplicité tous les flux de travail financiers et administratifs, pour réduire la complexité, le travail manuel et les risques.
Expertise chevronnée et efficacité optimisée par l’IA
Des professionnels certifiés et une automatisation intelligente vous assurent une précision, une conformité et une rapidité inégalées dans le secteur.
Personnalisable pour répondre aux besoins de chaque prestataire
Une architecture flexible facilite la mise à l’échelle des services et l’adaptation des fonctionnalités aussi bien pour les hôpitaux et les groupes multisites que les cabinets individuels.
Des informations exploitables pour une optimisation continue
Des analyses et des comparaisons claires vous permettent d’anticiper les goulots d’étranglement dans le cadre des processus et des évolutions réglementaires.
Une conformité et une sécurité à toute épreuve
Restez toujours protégé grâce à des processus conformes à l’HIPAA, des audits réguliers et une gestion sécurisée et cryptée des données.
Gestion du cycle des revenus
Une technologie et une assistance complètes pour la gestion du cycle des revenus permettent de faciliter les recouvrements, d’accélérer les remboursements et de réduire la charge administrative, tout en s’intégrant parfaitement à votre écosystème de gestion actuel.
Enregistrement des données patients
La saisie et la validation précises des données personnelles et relatives à l’assurance maladie garantissent un accueil fluide et minimisent les refus de remboursement après-coup.
Vérification de l’admissibilité et des prestations
La vérification automatisée de la couverture santé permet de confirmer en temps réel le régime d’assurance du patient, afin de réduire les délais, la détresse des patients et les soins non rémunérés.
Autorisation préalable
La gestion complète des demandes d’autorisation accélère le déroulement des prestations de soins, réduit les refus et allège la charge de travail du personnel.
Planification des rendez-vous médicaux
La coordination simplifiée des rendez-vous et le système de rappels optimisent les emplois du temps des prestataires et renforcent l’engagement et la fidélité des patients.
Services de codage médical
Des codeurs experts et des solutions IA autonomes assignent des codes de facturation précis et conformes, pour augmenter la précision des remboursements et réduire les erreurs.
Amélioration de la documentation clinique (CDI)
L’examen approfondi et l’amélioration des dossiers cliniques garantissent une documentation complète et justifiable pour chaque consultation, pour des soins de qualité et un codage optimisé.
Facturation médicale
Des processus efficaces de création, de dépôt et de suivi des demandes de remboursement permettent d’accélérer les paiements et vous offrent une visibilité totale sur vos revenus.
Intégrité des revenus
Des audits et des analyses de contrats proactifs permettent d’identifier les pertes de revenus et les failles dans le respect des normes, afin que chaque service soit entièrement pris en compte et facturé.
Enregistrement des paiements
Le rapprochement automatisé et précis des paiements entrants écourte les cycles de trésorerie et permet d’obtenir des informations financières à jour.
Gestion des refus
L’analyse des causes profondes et la consultation d’experts permettent de réduire le nombre de demandes rejetées, de recouvrer les revenus perdus et d’améliorer les taux de paiement dès le premier contact.
Gestion des comptes clients
Des workflows dédiés permettent de hiérarchiser les demandes, de régler les soldes impayés et de minimiser les créances irrécouvrables, pour que les créances deviennent des revenus.
Avantages
Une nette différence tant au niveau des soins offerts aux patients que des performances médicales
Offrez des soins cliniques d’excellence tout en repoussant les limites de l’intégrité financière et de l’efficacité opérationnelle.
- Accélération des cycles de paiement et amélioration de la liquidité
- Réduction des refus de remboursement et des frais administratifs
- Élimination des erreurs coûteuses sur le plan de la facturation et de la documentation
- Renforcement de la conformité et de l’auditabilité
- Amélioration de la satisfaction et de la fidélité des patients
Faqs
1. En combien de temps vais-je constater des résultats ?
De nombreux prestataires observent des améliorations tangibles, telles qu’une réduction des refus et un recouvrement accéléré, dès le premier trimestre suivant la mise en œuvre des services proposés.
2. Ces solutions s’intègrent-elles à notre logiciel actuel de DME et de gestion de cabinet ?
Oui, la plateforme de PCH Global est prévue pour une interopérabilité totale avec les principaux systèmes de DME, de facturation et de planification.
3. L’externalisation de la gestion des recettes est-elle sécurisée et conforme à l’HIPAA ?
Bien sûr. Tous nos services respectent les protocoles stricts de la loi HIPAA, fonctionnent sur des serveurs sécurisés et font l’objet d’audits réguliers garantissant leur conformité et leur sécurité.
4. Est-il possible de personnaliser les services pour les cabinets spécialisés ou les groupes multinationaux ?
Oui, notre équipe adapte la phase de mise en œuvre, les rapports et le flux de travail à vos spécificités, à vos types de payeurs et à votre stratégie de croissance.
5. Quel support est apporté après la mise en œuvre ?
Vous recevez l’aide de gestionnaires de compte dédiés, d’un service clientèle disponible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et d’une optimisation constante des performances pour des résultats mesurables à long terme.