intelligent process automation

Automatisation intelligente des processus

Travailler plus intelligemment grâce à l’automatisation intelligente des processus

Les solutions

Automatisation intelligente des processus – transformer numériquement les processus grâce à l’automatisation robotisée des processus et des flux de travail

La solution permet aux équipes de travailler plus intelligemment et plus rapidement. Elle intègre également des outils d’analyse utiles, conçus pour aider à repérer les problèmes, à maintenir les meilleures pratiques et à établir des prévisions.

Automatisation du flux de travail avec suivi des problèmes

Les clients peuvent se connecter comme ils le souhaitent. Les tickets du service d’assistance peuvent être créés et suivis via plusieurs canaux. Ceux-ci comprennent le téléphone, l’e-mail, le chat, le message vocal ou le texte.

Automatisation des processus robotiques

L’automatisation des processus robotiques et cognitifs est utilisée pour améliorer la vitesse, la précision et le suivi des opérations axées sur les processus, tout en améliorant le travail des personnes.

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Une solution complète

Des solutions hautement configurables

Le logiciel Intelligent Processing Automation peut être déployé sur site. Il peut également être appliqué hors site, ou en tant que logiciel autonome sur des postes de travail individuels, des serveurs ou à partir du nuage.

Visibilité et contrôle des processus

Chaque action effectuée par les systèmes automatisés peut être surveillée, enregistrée, examinée et ajustée si nécessaire à partir d’une plateforme centrale.

Résultats garantis à court et à long terme

L’automatisation intelligente des processus permet d’améliorer la qualité à court terme, tandis que les gains d’efficacité contribuent à améliorer les résultats d’une année sur l’autre.

Gestion collaborative des dossiers

Des tableaux de bord dynamiques indiquent l’état d’avancement d’un projet en temps réel. Des outils tels que les tableaux d’affichage améliorent la collaboration. Les alertes et les escalades améliorent la responsabilisation.

Facile à démarrer

Avec plus de 500 000 bots et règles commerciales préconfigurés, il est facile de commencer. Configurez et déployez rapidement, sans aucune compétence en développement logiciel.

Optimiser les tâches

Cette suite est optimisée pour le traitement des transactions. Elle peut également prendre en charge des tâches basées sur des règles pour des volumes importants, ainsi que la migration de données d’un ancien système vers un nouveau. La mise à niveau des processus devient beaucoup plus facile.

Piste d’audit complète

Les erreurs manuelles sont réduites et des alertes automatisées permettent d’éviter les retards. Un référentiel de documents fournit une piste d’audit complète. Les nouveaux gains d’efficacité et les économies réalisées permettent à l’organisation d’améliorer ses résultats.