Lösungen

Managed SOC

Widerstandsfähigkeit, auf die Sie sich verlassen können. Wachsamkeit, der Sie vertrauen können.

    Begrenzung auf 5000 Zeichen

    Managed SOC Service Übersicht

    Der Managed SOC Service von Reaktr ist für moderne, hybride Unternehmen konzipiert. Wir bieten 24/7-Überwachung, Triage und Support für Ihre Infrastruktur, ob Cloud, On-Premise oder Hybrid, mit KI-gestützten Workflows und bewährten Open-Source-Tools, damit Ihr Unternehmen geschützt und leistungsfähig bleibt. Unsere KI-unterstützte Überwachung ist mit SecAi integriert, um Bedrohungen zu erkennen, Verhaltensanalysen durchzuführen und auf Zero-Day-Anomalien zu reagieren.

    Sorgenfreiheit rund um die Uhr

    Kontinuierliche Überwachung und Support sorgen dafür, dass Ihre Systeme stets geschützt sind und optimal funktionieren.

    Proaktive Problemerkennung

    Wir erkennen und lösen potenzielle Probleme, bevor sie sich auf Ihr Unternehmen auswirken.

    Expertise in Open-Source-Tools

    Wir nutzen die Leistungsfähigkeit und Flexibilität der führenden Open-Source-Lösungen.

    Reduzierte Ausfallzeiten

    Unser proaktiver Ansatz und unsere schnelle Reaktion minimieren die Unterbrechungen Ihres Betriebs.

    Kostengünstige Lösungen

    Überwachung und Support auf Unternehmensniveau ohne den hohen Preis proprietärer Software mit branchenführenden Open-Source-Tools – Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK Stack und Native Public Cloud Monitoring Tools.

    Verbesserte Effizienz

    Setzen Sie Ihre internen IT-Ressourcen frei, um sich auf strategische Projekte zu konzentrieren.

    Triage und Unterstützung

    Unsere qualifizierten Tier-1-Analysten bieten eine erste Bewertung, Diagnose und Fehlerbehebung von Vorfällen. Wir sind Ihr erster Ansprechpartner, der Probleme effizient verwaltet und komplexe Probleme bei Bedarf eskaliert. Außerdem koordinieren wir uns effektiv mit Ihren Anbietern, um eine zeitnahe Lösung zu gewährleisten.

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    Helpdesk-Dienste

    Über die Überwachung hinaus bieten wir einen Tier-1-Helpdesk-Support für allgemeine Benutzerprobleme, die Rücksetzung von Passwörtern, die Behebung grundlegender Softwareprobleme und andere routinemäßige IT-Anfragen. So kann sich Ihr internes IT-Team auf strategische Initiativen konzentrieren.

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    Vorteile

    Sicher bleiben ohne zu bremsen

    Wir helfen Ihnen, Sicherheitsbedrohungen mit 24/7-Überwachung, KI-gestützter Triage und fachkundiger Reaktion zu begegnen, damit Sie mit Zuversicht arbeiten und sich auf das konzentrieren können, was Ihr Wachstum fördert.

    • Erkennung von und Reaktion auf Bedrohungen in Echtzeit durch kontinuierliche Überwachung und Verhaltensanalyse
    • Beschleunigen Sie die Lösung von Vorfällen durch Triage der Stufe 1 und Eskalationsworkflows von Experten
    • Reduzierung von Fehlalarmen und Ermüdungserscheinungen durch KI-integrierte Bedrohungsdaten
    • Aufrechterhaltung der Transparenz in hybriden Umgebungen mit bewährten Open-Source-Tools
    • Entlastung der internen Sicherheitsteams durch Auslagerung von Routine-Support und Vorfallbearbeitung

    Häufige Fragen

    Was deckt Ihr Managed SOC-Service ab?

    Wir bieten 24/7-Sicherheitsüberwachung, Triage und Tier-1-Support für Hybrid-, Cloud- und On-Premise-Umgebungen.

    Wie erkennen und reagieren Sie auf Bedrohungen?

    Wir verwenden KI-integrierte Workflows mit SecAi für die Erkennung von Bedrohungen, Verhaltensanalysen und die Reaktion auf Zero-Day-Anomalien.

    Unterstützen Sie die Triage und Eskalation von Vorfällen?

    Ja, unsere Tier-1-Analysten bewerten, diagnostizieren und eskalieren Vorfälle nach Bedarf und koordinieren sich mit den Anbietern.

    Kann Ihr Team routinemäßige Supportanfragen zur IT-Sicherheit bearbeiten?

    Ja, wir kümmern uns um das Zurücksetzen von Passwörtern, die Behebung von Softwarefehlern und andere grundlegende Unterstützungsleistungen über unsere Helpdesk-Dienste.

    Welche Tools verwenden Sie zur Überwachung?

    Wir setzen auf bewährte Open-Source-Plattformen wie Zabbix, Prometheus, Grafana, ELK Stack und native Public-Cloud-Tools.