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Center of Excellence (COE) – Zentrum für Spitzenleistungen

Center of Excellence (COE) – operationale Effizienz, die nachhaltig ist.

Gestalten Sie langfristig Ihre organisatorischen Prozesse durch den Aufbau eines Zentrums für Spitzenleistungen um.

LÖSUNGEN

Vereinfachen Sie Prozesse, arbeiten Sie intelligenter und beseitigen Sie Aufgaben, die den Fortschritt hemmen. Durch die Organisation aller Aspekte in einem Zentrum für Spitzenleistungen (Center of Excellence) wird es einfacher, Trends zu erkennen, Probleme vorherzusehen und fundierte Entscheidungen auf Grundlage von Daten zu treffen.

ERP-Datenkonsolidierung

Entdecken Sie die Leistungsfähigkeit vereinheitlichter ERP-Systeme, um komplexe Systemlandschaften zu vereinfachen und Datensilos zu beseitigen. Zentralisieren und standardisieren Sie Finanz- und Buchhaltungsfunktionen wie die Debitoren- und Kreditorenbuchhaltung.

Shared Services

Übertragen Sie Legacy-Geschäftsprozesse an XBP. Wir übernehmen und optimieren diese Prozesse. Dadurch werden Kosten gesenkt, die Kundenerfahrung verbessert und Organisationen können sich stärker auf geschäftliche Herausforderungen konzentrieren, anstatt sich täglich mit IT-Betrieben zu beschäftigen.

Austausch von Rechnungen & Zahlungen

Diese intelligente Lösung organisiert den Austausch von Rechnungen und Zahlungen auf einer integrierten Plattform. Sie automatisiert Transaktionen, Aufgaben und Workflows für eine schnellere Bearbeitung und mehr Transparenz. Zudem bietet sie ein Messaging-Tool für Rechnungssteller und Zahlende zum Diskutieren und Teilen von Dokumenten.

Call-Center-Outsourcing

Unser weitreichendes Netzwerk von Kontaktzentren mit integrierter Omnichannel-Kompetenz, cloudbasierter Telefonie, 100%iger Anrufaufzeichnung und mehrsprachigem Personal garantiert exzellente Qualität und Kundenzufriedenheit.

Effektivere Nutzung von KI-Generierung und großen Sprachmodellen

Ein Zentrum für Wissensaustausch, Datenmanagement und Zusammenarbeit

Eine zuverlässige Informationsquelle

Die Verknüpfung von Systemen vereint Daten in einer zentralen Quelle, die analysiert werden kann, um Trends und Verbesserungsmöglichkeiten aufzudecken.

Interdisziplinäre Zusammenarbeit

Teams können über das Center of Excellence (COE) gemeinsam an Problemen oder Innovationen arbeiten, um sicherzustellen, dass jeder Aspekt der Wertschöpfungskette berücksichtigt wird und alle Ideen erfasst werden.

Effiziente Ressourcennutzung

Durch die Auslagerung bestimmter Aktivitäten können Organisationen Zeit und Ressourcen sparen und gleichzeitig das Risiko manueller Fehler reduzieren.

Echtzeit-Dashboards

In der heutigen dynamischen Umgebung ist Echtzeitinformation entscheidend. Durch die Integration von Systemen lässt sich dies einfacher erreichen.